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滴滴公佈全平臺整改方案福州快車上線司機人臉識別

原標題:滴滴公佈全平臺整改方案 福州快車上線司機人臉識別

記者昨日從滴滴福建公司獲悉,滴滴全平臺整改方案已完成,除順風車外,福州快車也上線瞭司機出車前人臉識別功能,未通過人臉識別不能接單。此外,順風車近期還將恢復與出行相關的標簽評價。

5月31日是滴滴公司承諾的全平臺整改方案上線日期。據滴滴福建公司透露,除瞭順風車之外,福州還上線瞭快車司機人易播網路設定|易電視節目表安博盒子5 mobile01|安博盒子6 mobile01臉識別功能,每天出車前必須“刷臉”成功才能接單。據悉,這項功能目前僅在全國部分城市上線,以後人臉識別技術還將在專車、豪車上全量上線。

在乘客安全保障方面,新版緊急求助功能已正式上線,在原有功能基礎上將進入按鈕提升至顯著位置,並添加110、120、122及滴滴24小時安全客服等快捷方式,用戶可自主一鍵撥打。“我們將在近期選擇少數幾個城市進行行程中錄音功能測試,以便在司乘雙方發生糾紛投訴時取証判責,進一易播盒子|易播電視盒步保障雙方的安全和權益。”滴滴福建公司相關負責人表示。

針對平臺人車不符的情況,快車已上線人車不符評價機制,主動邀請乘客評價司機和車輛是否與軟件顯示信息一致。同時平臺研發並上線的大數據識別模型,可對識別出的人車不符進行核查,一經核實馬上封禁。

順風車整改上線已有兩周。記者也接到不少乘客反映,順風車人臉識別經常失敗,叫個車要花費10多分鐘。

市民曾小姐表示,整改後順風車第一天上線,她叫瞭一輛順風車,使用前要求証件驗証和人臉識別,還要學習“安全百科”,人臉識安博盒子5 root|安博盒子6 root別失敗瞭好幾次,前後花瞭10多分鐘,最後接單的車和平臺註冊車輛還是不符。而很多順風車主也表示,開順風車本來就為瞭補貼點油費,現在每次出車還要人臉識別,很麻煩,幹脆不接瞭。

滴滴福建公司表示,人臉識別技術本身還在成熟過程中,在通過率、準確率等方面需要不斷優化,而海量高頻的人臉識別增大瞭用戶使用時的困擾,公司正著力從技術上提升人臉識別的效率和體驗。

滴滴福建公司表示,許多用戶反饋,希望保留與出行相關的標簽和評論。經過反復討論和產品開發,滴滴出行平臺將於近期恢復僅與出行相關的標簽評價(例如“準時”“禮貌”等)功能。標簽均由平臺給出,用戶不可原創。

5月19日順風車整改後,合乘雙方個人安博盒子看電影app|安博盒子電影app信息和頭像僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認虛擬頭像。據悉,目前順風車正在研發上車前合乘雙方互驗照片的功能(接單前看不到),以及補強全程路徑監測等服務幹預能力,以進一步杜絕人車不符和提升車主乘客安全。(福州日報記者 朱榕)
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